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Esta sección establece la Política de Protección de Datos Personales y de Privacidad, que rige la plataforma de propiedad de Vision Match SpA (en adelante la “Empresa”), operada bajo el nombre comercial “VIMA” (en adelante, la “Plataforma” o “VIMA”).
VIMA es una plataforma desarrollada y operada por Vision Match SpA, sociedad por acciones, Rol Único Tributario N.º 78.008.353-0, legalmente representada por don Jonathan Alexis Hill Vallejos, con domicilio en Sierra Nevada 10464 depto B46, Antofagasta.
Vision Match SpA es una empresa dedicada al diseño y operación de soluciones tecnológicas para eventos profesionales y de networking, mediante herramientas basadas en inteligencia artificial. Su plataforma VIMA integra funcionalidades para la gestión de eventos por parte de organizadores, y para la creación de perfiles y emparejamientos personalizados de asistentes, optimizando las interacciones en eventos presenciales, híbridos o virtuales.
A través de VIMA, los usuarios pueden inscribirse en eventos, generar conexiones estratégicas en tiempo real, interactuar con otros participantes, y acceder a recomendaciones inteligentes. Los organizadores, por su parte, pueden gestionar el evento, visualizar estadísticas, generar reportes e implementar mejoras basadas en analítica avanzada.
Vision Match SpA se encuentra comprometida con el resguardo de los datos personales recolectados a través de la Plataforma, y declara cumplir estrictamente con lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos personales, sus modificaciones posteriores y demás normas legales y reglamentarias aplicables en la República de Chile.
En virtud de lo anterior, la Empresa pone a disposición de los usuarios la presente Política de Protección de Datos Personales y de Privacidad, que regula el tratamiento de la información recopilada a través de la Plataforma. Su finalidad es proporcionar al titular de los datos un acceso claro, comprensible e inequívoco respecto de la información que se recolecta, la finalidad de su tratamiento, las acciones que se realizan con ella y los derechos que le asisten conforme a la normativa vigente.
Al registrarse como usuario de VIMA, le será requerido aceptar expresamente esta Política de Protección de Datos Personales y de Privacidad, la cual será plenamente vinculante a partir de dicho momento. La aceptación de esta Política autoriza a la Empresa a tratar los datos personales suyos y los que Usted ingrese a la Plataforma de la forma que se indica en este instrumento.
La falta de aceptación impide el uso de la Plataforma. Asimismo, VIMA podrá requerir la aceptación de nuevas versiones de esta Política en caso de modificaciones sustanciales.
Para efectos de esta Política, se entenderá por:
3.1. Autorización o consentimiento del titular de datos personales o su representante: es aquella manifestación libre, específica, informada e inequívoca de la voluntad del titular de datos personales o su representante, por la que cualquiera de estos, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, manifiesta su conformidad con el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
3.2. Aviso: es toda comunicación verbal o escrita generada por el Responsable del tratamiento de datos personales, mediante la cual se informa acerca de la finalidad del tratamiento de datos, el tipo de datos que son objeto de tratamiento, los destinatarios de la información, el tiempo de retención de los datos y la forma de ejercer los derechos que asisten a los titulares de datos personales.
3.3. Dato Personal: es cualquier información relativa a personas naturales, identificadas o identificables. Son ejemplos de datos personales, los siguientes: el nombre, cédula de identidad, el lugar de nacimiento, estado civil, edad, lugar de residencia, laboral, o profesional, entre otros.
3.4. Datos Personales Sensibles: son aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, que revelen el origen étnico o racial, la afiliación política, sindical o gremial, situación socioeconómica, las convicciones ideológicas o filosóficas, las creencias religiosas, los hábitos, los datos relativos a la salud, al perfil biológico humano, los datos biométricos, y la información relativa a la vida sexual, a la orientación sexual y a la identidad de género de una persona natural.
Sin perjuicio de lo anterior, VIMA podrá modificar los precios aplicables a los períodos de suscripción siguientes al contratado, cambios que deberán ser aceptados expresamente por el organizador en caso de renovar su suscripción. Dichas modificaciones regirán desde el inicio del nuevo período de suscripción, en caso de ser contratado.
3.3. Usted declara y garantiza ser el titular del medio de pago que se utiliza para la suscripción y autoriza el uso del mismo en este proceso. Cualquier uso no autorizado de medios de pago de terceros por parte de Usted faculta a VIMA a retener estos pagos y a negarse a permitir el acceso a la Plataforma hasta que se esclarezcan los hechos que han motivado ese uso no autorizado del medio de pago. Del mismo modo, VIMA, estará facultada para ejercer las acciones civiles y penales que se derivasen de este uso no autorizado de este medio de pago.
3.4. Una vez adquirida una suscripción, y según lo descrito en el punto 3.2 en lo referente a los datos que se le solicitarán, éstos serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad y lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (en adelante, “Ley Nº 19.628”) y sus posteriores modificaciones.
3.5. Datos especialmente protegidos: son aquellas categorías de datos personales que requieren de especiales resguardos técnicos y organizativos por su criticidad. A modo ejemplar son tales, los datos de salud, debido a su carácter íntimo y su potencial impacto en la dignidad del titular, datos relativos a niños y niñas menores de catorce años, entre otros.
3.6. Tratamiento de datos: es cualquier operación o conjunto de operaciones, manuales o automatizadas, realizadas en los datos personales o conjuntos de datos personales, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, utilización, comunicación por transmisión, supresión, destrucción, etc. Este listado no es taxativo.
3.7. Bases de datos: es todo conjunto estructurado o no de datos personales a los que se pueda acceder con arreglo a criterios específicos, ya sean centralizados, descentralizados o dispersos sobre una base funcional o geográfica.
3.8. Responsable del tratamiento de Datos Personales o simplemente Responsable: es toda persona natural o jurídica, pública o privada, que decide acerca de los fines y medios del tratamiento de datos personales, con independencia de si los datos son tratados directamente por ella o a través de un tercero mandatario o encargado. Para los efectos de la presente política, VIMA actúa como responsable del tratamiento, sin perjuicio de los contratos en que se pudiera encargar el tratamiento a un tercero Mandatario.
3.9. Encargado del tratamiento o Mandatario: es la persona física o jurídica a la que se le asigna la realización de operaciones de tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento de datos.
3.10. Titular de los datos: toda persona natural, identificada o identificable, a quien conciernen o se refieren los datos personales.
3.11. Tercero: toda persona natural o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del titular de los datos o su representante, el responsable o el encargado del tratamiento y las personas que por cualquier circunstancia accedan a los datos personales.
3.12. Destinatario: es toda persona natural o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo, distinto del titular de los datos o su representante, al que se comuniquen los datos personales. No se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta amparada en normativas y leyes vigentes.
3.13. Seudonimización: es el proceso mediante el cual, en el tratamiento de datos personales, se impide que la identidad del titular de los datos sea directamente atribuible sin información adicional. Esta información adicional se mantiene separada y resguardada mediante medidas técnicas y organizativas, asegurando que los datos personales no puedan asociarse a una persona física identificada o identificable sin la utilización de esta información adicional.
3.14. Anonimización: es aquel procedimiento irreversible en virtud del cual un dato personal no puede vincularse o asociarse a una persona determinada, ni permitir su identificación, por haberse destruido o eliminado el nexo con la información que vincula, asocia o identifica a esa persona. Un dato anonimizado deja de ser un dato personal.
En el tratamiento de los datos personales, VIMA se regirá por los siguientes principios, de acuerdo con lo indicado en la Ley 19.628 y sus posteriores modificaciones:
4.1. Principio de licitud y lealtad: El tratamiento a que se refiere la presente política es una actividad regulada que debe sujetarse a las normas y derechos contemplados en la Constitución Política de la República y lo que establece la Ley Nº 19.628, y sus posteriores modificaciones, por lo que los datos sólo serán tratados de manera lícita y leal.
4.2. Principio de finalidad: Los datos personales serán recolectados con fines específicos, explícitos y lícitos, y su tratamiento estará limitado al cumplimiento de dichos fines; por ende, no se tratan los datos personales con fines distintos a los informados al momento de la recolección, salvo excepciones legales.
VIMA conservará los datos personales sólo por el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad, o aquéllos que las leyes establezcan.
4.3. Principio de proporcionalidad: Los datos personales que se traten se limitarán estrictamente a aquéllos que resulten necesarios, adecuados y pertinentes en relación con los fines del tratamiento.
4.4. Principio de calidad: Los datos personales que se traten deben ser exactos, completos, actuales y pertinentes en relación con su proveniencia y los fines del tratamiento.
4.5. Principio de responsabilidad: VIMA, en la medida que realiza operaciones de tratamiento de datos personales, es legalmente responsable del cumplimiento de los principios contenidos en esta política, y de las obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
4.6. Principio de seguridad: En el tratamiento de los datos personales, VIMA garantiza estándares adecuados de seguridad, protegiéndolos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, y contra su pérdida, filtración, daño accidental o destrucción. Las medidas de seguridad serán las apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la naturaleza de los datos.
4.7. Principio de transparencia e información: VIMA entregará al respectivo titular toda la información que sea necesaria para el ejercicio de los derechos que establece la Ley 19.628, incluyendo aquella sobre esta política, así como las prácticas de VIMA en materia de tratamiento de los datos personales, las que, en cualquier caso, se encontrarán permanentemente accesibles y a disposición de cualquier interesado de manera precisa, clara, inequívoca y gratuita. VIMA adoptará las medidas adecuadas y oportunas para facilitar al respectivo titular el acceso a toda la información necesaria.
4.8. Principio de confidencialidad: VIMA guardará secreto o confidencialidad acerca de los datos personales que conozca con ocasión del tratamiento, estableciendo los controles y medidas adecuadas para preservar el secreto o confidencialidad. Este deber subsistirá aún después de concluida la relación con el titular.
4.9. Principios orientadores del uso de inteligencia artificial: La Empresa incorpora tecnologías de Inteligencia Artificial (en adelante “IA”) en sus procesos con el propósito de mejorar la experiencia de los usuarios y generar recomendaciones automatizadas que respalden el juicio profesional en contextos de networking y eventos profesionales.
En su desarrollo y uso de estas tecnologías, VIMA se orienta por los principios establecidos en la Política Nacional de Inteligencia Artificial de Chile, los cuales incluyen, entre otros, el respeto a los derechos fundamentales, la transparencia algorítmica, la seguridad, la sostenibilidad y la promoción del bienestar individual y colectivo.
VIMA reconoce estos principios como referentes éticos y técnicos que contribuyen al diseño responsable de sus herramientas digitales, y se compromete a revisar periódicamente sus prácticas para asegurar su coherencia con estos estándares, en la medida de sus capacidades técnicas y conforme a la normativa vigente.
VIMA trata los datos personales de los titulares que se indican a continuación, de conformidad con las bases de licitud respectivas:
5.1. Usuarios personas naturales de VIMA: Al momento en que un usuario se registra en la Plataforma, ya sea mediante inicio de sesión a través de LinkedIn u otros métodos autorizados, o mediante registro manual, se recolectan y almacenan los siguientes datos personales:
(i) Nombre completo, (ii) número de cédula de identidad, (iii) correo electrónico, (iv) número de teléfono, (v) país de residencia, (vi) experiencia laboral (incluyendo empresas en las que ha trabajado y cargos desempeñados), (vii) formación académica (universidades en las que ha estudiado y títulos obtenidos), (viii) intereses personales y profesionales, (ix) objetivos de participación en eventos, e (x) información adicional que el Usuario decida voluntariamente incorporar a su perfil profesional.
Además, durante el uso de la Plataforma, se pueden generar datos derivados de su participación en eventos, tales como historial de registros, matches realizados, reuniones agendadas, participación en actividades interactivas y datos de feedback (según corresponda).
La base de licitud para el tratamiento de estos datos personales es el consentimiento informado, libre, específico e inequívoco, prestado por el Usuario al momento de registrarse y aceptar expresamente los Términos y Condiciones y esta Política de Protección de Datos Personales y de Privacidad, conforme a lo dispuesto en el artículo 4° de la Ley N.º 19.628.
5.2. Terceros incorporados por los Usuarios de VIMA: La Plataforma permite a los Usuarios registrar o vincular datos de terceros, por ejemplo, al invitar contactos, derivar información, o gestionar participación de asistentes externos. En tal caso, el Usuario declara contar con las autorizaciones necesarias para incorporar dichos datos y será responsable de garantizar que estos terceros han sido debidamente informados sobre el tratamiento de sus datos, conforme a lo previsto en la presente Política. La base de licitud para este tratamiento será el interés legítimo de VIMA en facilitar el funcionamiento de las funcionalidades contratadas por los Usuarios, sin perjuicio de los deberes legales del Usuario respecto de dichos terceros.
5.2.1. Categorías especiales de datos personales: niños, niñas y adolescentes incorporados por los Usuarios de VIMA: El registro y participación en VIMA está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. La Plataforma no está diseñada para la recolección ni tratamiento de datos personales sensibles ni de menores de edad.
No obstante, en aquellos casos excepcionales en que —por medio de formularios personalizados, actividades específicas de eventos o interacciones que habilite el Usuario organizador— se recopile o incorpore información relativa a menores de edad o datos de carácter sensible, se deberán observar las siguientes reglas:
La legislación legitima el tratamiento de datos personales en la medida que dicho tratamiento sea necesario, atendiendo al interés superior del titular de los datos y con respeto a su autonomía progresiva.
Tratándose de datos personales de niños y niñas, se requerirá siempre la autorización previa de sus padres, representantes legales o de quien tenga su cuidado personal, salvo que una ley disponga lo contrario. Esta misma exigencia se aplica al tratamiento de datos personales sensibles de personas hasta los 16 años.
Por su parte, la nueva legislación, que entra en vigencia el 1° de diciembre de 2026, reconoce al adolescente, a partir de los 16 años, la facultad de consentir directamente en el tratamiento de sus datos personales no sensibles, de acuerdo con las normas de autorización previstas para los adultos.
VIMA recolecta los datos personales a través de los siguientes mecanismos:
6.1. Mecanismos automáticos: La Plataforma registra de forma automática ciertas actividades de los usuarios con el fin de garantizar la trazabilidad, seguridad, monitoreo del desempeño y análisis de uso. A través de este medio, también se recolecta información relacionada con dispositivos, tales como el sistema operativo, el tipo de navegador o aplicación utilizada, la dirección IP, el idioma, la zona horaria y otros identificadores técnicos relevantes.
VIMA podrá utilizar tanto tecnologías propias como de terceros —incluyendo cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de análisis— con el objeto de establecer patrones de actividad, navegación y audiencia. Esta información no implica necesariamente la identificación directa de los usuarios, y se emplea para mejorar la experiencia general, adaptar contenidos y optimizar las funcionalidades de la Plataforma.
6.2. Mecanismos manuales: Se refiere a la información ingresada voluntariamente por los usuarios en los distintos formularios, módulos o espacios habilitados dentro de la Plataforma. Esto incluye, por ejemplo, los datos ingresados al momento del registro de cuenta, la inscripción a eventos, la edición del perfil personal o profesional, la postulación a reuniones estratégicas, el envío de mensajes o el uso de funcionalidades colaborativas.
También abarca los datos que los organizadores de eventos puedan cargar en representación de asistentes, siempre bajo su responsabilidad y conforme a los deberes legales que les correspondan como responsables del tratamiento.
Ambos mecanismos se utilizan conforme a las bases de licitud detalladas en el numeral anterior y se sujetan a los principios de proporcionalidad, finalidad y seguridad definidos en esta Política.
6.3. Tratamiento automatizado de datos personales y transparencia algorítmica: VIMA informa que ciertas funcionalidades —como las recomendaciones de contactos, emparejamientos estratégicos, sugerencias de reuniones o agrupamientos temáticos— pueden derivar de sistemas de tratamiento automatizado de datos personales mediante tecnologías de inteligencia artificial (IA). Estos sistemas están diseñados para facilitar interacciones significativas entre los usuarios, sin sustituir su criterio ni generar efectos jurídicos directos sobre los titulares de los datos.
La lógica operativa de estos sistemas se basa en modelos algorítmicos desarrollados por Vision Match SpA, cuya estructura y funcionamiento están protegidos por derechos de propiedad intelectual y medidas de confidencialidad técnica.
Sin perjuicio de lo anterior, VIMA se compromete a proporcionar a los organizadores de eventos —cuando actúen como responsables del tratamiento— información general y significativa sobre el funcionamiento de estas herramientas, en la medida en que dicha información sea necesaria para que cumplan con sus obligaciones legales de información hacia los titulares de datos personales, conforme a la normativa aplicable.
En caso que el organizador determine realizar voluntariamente una evaluación de impacto sobre privacidad respecto de los procesos automatizados utilizados en su evento, la Empresa podrá colaborar entregando antecedentes técnicos generales, siempre que dicha información sea estrictamente necesaria y no comprometa la confidencialidad operativa ni la propiedad intelectual de sus sistemas.
6.4. VIMA no realiza decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o consecuencias equivalentes sobre los titulares de datos personales. Las funcionalidades de procesamiento automatizado disponibles en la Plataforma están orientadas exclusivamente a asistir a los Usuarios en la facilitación de encuentros, sin sustituir en ningún caso su criterio, voluntad ni responsabilidad final.
En aquellos casos en que demos uso a los datos personales recogidos a través de la Plataforma, informamos a Usted que dicho tratamiento se hará única y exclusivamente de acuerdo a los siguientes fines:
7.1. Datos personales de Usuarios personas naturales de VIMA: Prestar los servicios propios de la Plataforma, dando ejecución al contrato suscrito entre VIMA y el Usuario, conforme a lo señalado en los Términos y Condiciones y en la presente Política de Protección de Datos. Permitir la creación, configuración, administración y gestión de cuentas de usuario en la Plataforma. Facilitar la inscripción en eventos, la generación de perfiles y el uso de herramientas de emparejamiento inteligente y networking. Gestionar requerimientos, responder consultas y brindar soporte técnico a los usuarios. Proporcionar funcionalidades, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la seguridad, usabilidad y efectividad de la Plataforma y de los servicios ofrecidos. Evaluar el uso de la Plataforma con fines de mejora continua, incluyendo métricas de comportamiento e interacción de los usuarios. Elaborar estadísticas de uso, informes agregados de participación, y patrones de interacción, sin identificar individualmente a los usuarios. Enviar notificaciones, recomendaciones y contenidos relacionados con los servicios de VIMA, siempre que el Usuario lo haya autorizado expresamente. Prevenir fraudes, accesos indebidos o vulneraciones de seguridad. Cumplir con las obligaciones legales o regulatorias que sean aplicables.
7.2. Datos personales de terceros ingresados por los Usuarios (asistentes invitados, contactos referenciados u otros participantes registrados): Permitir el funcionamiento adecuado de las funcionalidades contratadas por el Usuario, como el envío de invitaciones, derivación de contactos o gestión de participación en eventos. Registrar y procesar información relativa a la interacción de los asistentes en el evento, sin que ello implique una evaluación automatizada con efectos jurídicos. Visualizar e interpretar datos de participación mediante herramientas analíticas orientadas a los organizadores del evento, respetando la anonimización o disociación cuando corresponda. Elaborar informes de uso y estadísticas agregadas que permitan mejorar la planificación de futuros eventos, sin identificar individualmente a los terceros. Utilizar datos anonimizados o disociados con fines de desarrollo de funcionalidades, validación de hipótesis de emparejamiento, o mejora de los modelos de inteligencia artificial integrados a la Plataforma.
En este sentido, VIMA podrá ejecutar cualquier operación o conjunto de operaciones técnicas, automatizadas o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, interconectar, disociar, comunicar, transferir, cancelar o utilizar los datos personales anteriormente indicados, en la medida que dichas acciones sean necesarias para cumplir con las finalidades descritas en el presente punto 7.
Sin perjuicio de lo anterior, VIMA podrá usar libremente los datos e informaciones que se detallan a continuación:
Información recolectada mediante mecanismos automáticos que no contenga datos personales identificables. Datos estadísticos completamente anonimizados, generados a partir del uso de la Plataforma. Datos de usuarios u otros terceros que hayan sido disociados de forma irreversible, impidiendo su vinculación con personas determinadas o determinables. En general, cualquier dato que, conforme a la legislación nacional, no tenga la calidad de dato personal.
En todos los casos, VIMA se compromete a no utilizar datos personales para finalidades distintas de las aquí indicadas, salvo que exista una base legal que lo autorice o un consentimiento informado adicional del titular. Asimismo, los datos que hayan sido transformados en insumos estadísticos, anonimizados o disociados no se considerarán personales conforme a la legislación chilena vigente, y podrán ser utilizados por la Empresa de manera irrestricta, siempre que no permitan la identificación directa o indirecta de los titulares.
8.1. Deber de confidencialidad VIMA mantendrá estricta confidencialidad respecto de los datos personales tratados en la Plataforma y no los divulgará a terceros, salvo en los casos autorizados expresamente por el titular, contemplados en esta Política, o exigidos por ley.
La Empresa no transferirá ni permitirá el acceso a los datos personales a terceros ajenos a su operación, salvo cuando existan relaciones contractuales necesarias para el cumplimiento de las finalidades descritas en el numeral 7. En tales casos, exigirá a dichos terceros obligaciones contractuales equivalentes en materia de confidencialidad, protección de datos y seguridad, y mantendrá su responsabilidad frente a los Usuarios.
Asimismo, si Vision Match SpA transfiere activos, se fusiona, escinde o reorganiza parte de su estructura societaria, podrá compartir datos personales con las entidades involucradas, siempre que estas se obliguen a respetar esta Política y den continuidad a los servicios ofrecidos mediante VIMA.
VIMA también podrá comunicar datos personales cuando así lo requiera expresamente una autoridad administrativa o judicial competente, limitándose a proporcionar la información estrictamente necesaria para dar cumplimiento a dicha exigencia legal.
8.2. Respeto al principio de finalidad VIMA utilizará los datos personales únicamente para los fines establecidos en esta Política, conforme a los principios de licitud, proporcionalidad y lealtad. No se utilizarán los datos para finalidades distintas, salvo que exista una base legal que lo habilite o medie consentimiento expreso, previo e informado del titular.
8.3. Seguridad y diligencia en el almacenamiento y transmisión VIMA declara haber implementado medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a resguardar la seguridad de los datos personales tratados a través de la Plataforma, conforme con estándares razonables y vigentes en la industria tecnológica.
Estas medidas están diseñadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, filtración, uso indebido o alteración de los datos, tanto en reposo como en tránsito. Incluyen mecanismos como encriptación, controles de acceso, trazabilidad de operaciones y auditorías de seguridad periódicas. Su adopción considera el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados, los riesgos asociados al tratamiento, y el uso de tecnologías como inteligencia artificial en los procesos de emparejamiento y recomendación.
El acceso a los datos personales se encuentra limitado al personal autorizado que requiera dicha información para fines operativos, soporte técnico o mantenimiento, quienes están sujetos a estrictos deberes de confidencialidad.
En caso de producirse una violación de seguridad que comprometa datos personales, VIMA colaborará activamente en la investigación de los hechos y, si corresponde, notificará a los titulares afectados por los canales y plazos previstos por la normativa o contractualmente establecidos.
Una vez que los datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que motivaron su recolección, serán eliminados o anonimizados, conforme a lo establecido en el numeral relativo a la conservación de datos personales.
8.4. Respuesta frente al ejercicio de los derechos de los titulares VIMA reconoce el pleno derecho de los titulares a ejercer sus facultades de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y revocación del consentimiento, de conformidad con la Ley N.º 19.628 y sus posteriores modificaciones.
Para ello, la Plataforma implementará mecanismos que permitan a los titulares ejercer sus derechos de forma gratuita, clara, segura y eficaz, ya sea mediante herramientas tecnológicas, formularios de contacto o canales de atención.
La Empresa se compromete a responder dentro de los plazos legales las solicitudes fundadas que reciba directamente de los titulares de datos personales, siempre que dichas solicitudes cumplan con los requisitos establecidos en esta Política y en la legislación aplicable.
9. ¿Cuáles son los derechos de los titulares de datos personales tratados por VIMA? Cualquier titular de datos personales que son tratados por VIMA podrá, en todo momento, ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos personales y sus posteriores modificaciones. A modo ejemplar, se podrá:
Solicitar acceso a la información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito de su almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente. Solicitar se rectifiquen o modifiquen sus datos personales cuando ellos sean erróneos, inexactos, equívocos, incompletos o no estén actualizados, si fuere procedente por así acreditarse. Solicitar la eliminación, cancelación o bloqueo temporal de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente de conformidad a la ley. Oponerse a la utilización de sus datos personales con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión. Revocar por escrito la autorización entregada para el tratamiento de sus datos personales en los casos que sea procedente. Recurrir a los tribunales ordinarios de justicia o a la autoridad administrativa competente en caso que se hubiese denegado su solicitud o no hubiese obtenido un pronunciamiento al respecto.
Para ejercer sus derechos, Usted podrá dirigirse a VIMA al contacto que se consigna más abajo.
Retención y supresión de datos personales VIMA conserva los datos personales tratados en la Plataforma únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o por el período exigido por las leyes aplicables, según corresponda.
Finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados de conformidad con las disposiciones vigentes y los estándares de seguridad adecuados.
Si decides dejar de usar nuestro servicio, puedes cerrar tu cuenta, y tu perfil ya no será visible para otros usuarios. Recuerda que cerraremos tu cuenta automáticamente si permaneces inactivo durante [1 año]. Después del cierre de la cuenta, eliminaremos tus datos.
10.1. Supresión de datos provenientes de fuentes accesibles al público Se eliminarán los datos personales obtenidos desde fuentes accesibles al público una vez que hayan dejado de ser necesarios en relación con la finalidad para la cual fueron recolectados.
Asimismo, estos datos serán actualizados en caso de cambios de autoridades, funciones u otras circunstancias que impidan que sigan cumpliendo con los estándares de calidad exigidos por la normativa.
11. Cesión del contrato y subcontratación Usted autoriza a VIMA para ceder, total o parcialmente, las relaciones jurídicas derivadas de la prestación de los servicios, incluyendo la posibilidad de que un tercero continúe prestando dichos servicios, asumiendo todos los derechos y obligaciones pertinentes.
VIMA también podrá subcontratar a terceros para la ejecución de todo o parte de los servicios, resguardando que dichas personas mantengan niveles adecuados de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo en el tratamiento de los datos personales.
En lo que respecta al tratamiento de dichos datos, cualquier cesión a terceros —ya sea por subcontratación o transferencia de la relación contractual— se limitará estrictamente a los fines autorizados por el titular, o a aquellos necesarios para el cumplimiento de la relación contractual que mantiene con VIMA. Toda cesión de datos será documentada formalmente, identificando a las partes intervinientes, los datos objeto de cesión, y las finalidades específicas del tratamiento
Asimismo, el tercero que reciba los datos personales asumirá el deber de tratarlos exclusivamente para los fines establecidos y pasará a tener la calidad de responsable del tratamiento, conforme a los estándares de protección aplicables. VIMA mantendrá dicha calidad respecto de los tratamientos que siga realizando directamente.
12.Contacto Si Usted tiene alguna duda, reclamo u observación que formular acerca de la forma en que se tratan sus datos, o si desea ejercer los derechos que la Constitución Política y/o la ley sobre protección de datos personales le otorga, por favor diríjase a VIMA. Nuestros datos de contacto son:
Correo electrónico: [[email protected]] Dirección postal: [Sierra nevada 10464 depto B46, Antofagasta]
Para el caso del ejercicio de derechos, la solicitud debe cumplir las siguientes formalidades:
a) Individualización del titular y de su representante legal o mandatario, según corresponda, sin perjuicio de que VIMA puede exigir que se autentifique la identidad por los medios que parezcan adecuados.
b) Indicación de un domicilio o una dirección de correo electrónico o de otro medio equivalente para comunicar la respuesta.
c) Identificación de los datos personales o del tratamiento determinado, respecto de los cuales se ejerce el derecho correspondiente.
En las solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar las modificaciones o actualizaciones precisas a realizar y acompañar, en su caso, los antecedentes que las sustenten. Cuando se trate de solicitudes de supresión, el titular deberá indicar la causal invocada y acompañar los antecedentes que la sustenten, si correspondiere. Para las solicitudes de oposición, el titular deberá indicar la causal invocada y deberá fundamentar brevemente su petición, acompañando los antecedentes que estime procedentes. En el caso del derecho de acceso, bastará con la individualización fiable del titular.
13. Fecha de entrada en vigencia de esta Política La presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad se encuentra vigente a partir del mes de Enero de 2025.
14. Modificaciones a la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad VIMA podrá modificar la presente Política de Protección de Datos Personales y de Privacidad, la cual será vinculante para Usted solo en el caso de que acepte expresamente dichas modificaciones.
Las actualizaciones serán informadas mediante la Plataforma, el sitio web de VIMA: www.vima-ai.com, o a través del correo electrónico registrado por el Usuario, según se estime más adecuado en atención a la naturaleza del cambio.
La Empresa revisará y actualizará esta Política de manera periódica, especialmente en caso de modificaciones relevantes en la legislación sobre protección de datos personales o en el uso de tecnologías de inteligencia artificial aplicadas al tratamiento de datos. Se procurará mantener siempre informados a los Usuarios respecto de dichos cambios, garantizando su derecho a consentir libre e informadamente.
15. Legislación aplicable La interpretación y aplicación de la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad se somete a la legislación vigente en la República de Chile, en particular, a la Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada, sus reformas posteriores, y cualquier otra normativa complementaria que resulte aplicable en esta materia.
16. Resolución de disputas Ante cualquier dificultad que se suscite a raíz de esta Política de Protección de Datos Personales y de Privacidad respecto de la existencia, validez, exigibilidad, resolución, término, interpretación, aplicación, cumplimiento o suscripción de la misma o por cualquier otra razón relacionada con ella, tanto VIMA como el Usuario se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile que sean competentes.
